রেফারেন্স

99shopbd গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি — এই পৃষ্ঠায় সব খোলামেলা বলা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে কোনো জমা বা উত্তোলনের সময় কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কেন, তা এখানে স্পষ্ট।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99shopbd 99shopbd গোপনীয়তা নীতি
নীতি বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। কোন পথে যোগাযোগ করবেন তা নিচে দেওয়া আছে — সবকটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সরাসরি।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে ডান কোণার চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ে জিজ্ঞাসা করলে সংশ্লিষ্ট দল আপনাকে সাহায্য করবে।
ই-মেইল আপনার অ্যাকাউন্টের রেজিস্টার্ড ই-মেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ এভাবে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সরাসরি নিজের মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল আপডেট করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনও এখান থেকে হয়।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি সেশন ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরে ব্যবস্থা নিই। নিচে চারটি মূল পদ্ধতি দেওয়া হলো যা সবসময় সক্রিয় থাকে।

SSL সংযোগ

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, তাই মধ্যপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইনে অন্য কিছু বলা থাকে।

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ সীমাবদ্ধতা

বাইরের কোনো কোম্পানি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য দেখে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার মতো ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যেসব প্রশ্ন করেন তার উত্তর দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash বা Nagad-এ লেনদেন করলে ওয়ালেট নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়, কিন্তু পিন কখনো সংরক্ষণ হয় না।

না। আমরা কারো কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবধি লেনদেন রেকর্ড থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয় এবং তারপর মুছে যায়।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে তাতে সেশন বা লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হবে এবং আপনার রেজিস্টার্ড ই-মেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

99shopbd Bangladesh 99shopbd অ্যাপ মিনি পুন্তো বাঙ্কো গোল্ড স্টাড ক্যাসিনো ডেঞ্জার হাই ভোল্টেজ স্লট